Le client
Acteur majeur de la gestion d’actifs, le client a engagé un projet de transformation visant à migrer sa chaîne titres vers un prestataire spécialisé dans l’exécution des ordres. Cette évolution nécessitait une revue approfondie et une formalisation des processus métiers et IT afin de sécuriser la transition et de préserver la connaissance opérationnelle.
Le projet
Dans le cadre de la migration de la chaîne titres, le client a souhaité redocumenter et standardiser l’ensemble des processus comptables et opérationnels concernés.
Les travaux ont porté sur :
- la cartographie et la formalisation des processus existants selon la norme BPMN
- la validation du périmètre fonctionnel à migrer
- l’identification des interactions entre processus métiers et systèmes d’information
- la consolidation de la documentation existante
- la constitution d’une base documentaire de référence pour le support et la gestion des incidents
Les processus analysés couvraient notamment :
- la comptabilité générale et auxiliaire
- les rapprochements comptables
- le contrôle de gestion
- les référentiels comptables et entrepôts de données
- les reportings réglementaires
- la gestion des comptes-rendus d’opérations et d’activités
Le rôle d’ALB
ALB est intervenu en tant que conseil en organisation afin de piloter les travaux de formalisation et de garantir une vision transverse des processus.
Les principales réalisations ont consisté à :
- organiser et animer les ateliers avec les équipes métiers et IT
- analyser et consolider la documentation existante
- formaliser les processus selon la norme BPMN
- coordonner les échanges entre les différentes parties prenantes
- produire et faire valider les livrables de référence
- contribuer à la sécurisation du périmètre de migration et à la conservation de la connaissance métier
Les moyens mis en œuvre
La mission a été réalisée par un consultant disposant d’une double expertise en organisation, comptabilité et modélisation de processus, lui permettant d’intervenir à l’interface des équipes métier et IT.