Le client
Le client est une importante société d’assurance vie patrimoniale, filiale d’un grand groupe bancaire européen.
Le projet
ALB Conseil est intervenu dans le cadre du programme de réinternalisation de l’activité assurance-vie du client — gestion du passif et du carnet d’ordres UC — jusqu’alors opérée et hébergée par un grand groupe d’assurance partenaire.
Ce programme a nécessité une redéfinition et une refonte globales du système d’information et des processus métiers. Il s’est articulé autour de trois chantiers principaux : l’intégration du progiciel Kelia, l’intégration du progiciel Cogit Starcust, et la migration du portefeuille de contrats d’assurance vie de GT AIA vers Kelia.
Le rôle d’ALB Conseil
ALB Conseil a mobilisé une équipe de consultants AMOA intervenant au sein d’une équipe commune constituée avec un cabinet de conseil partenaire. Elle a assuré le cadrage du projet, puis la prise en charge des sujets IT et Opérations : architecture cible, interfaces, exploitation, éditique, GED, reporting et référentiels.
L’équipe a piloté les chantiers Migration et Bascule et apporté, sur l’ensemble des chantiers en phase post-bascule, son expertise du progiciel Kelia ainsi qu’une expertise fonctionnelle assurance-vie. Elle a également géré et mis en œuvre les travaux de fin d’année (TFA) sur le plan opérationnel, organisé, suivi et exécuté la recette, et piloté le chantier consacré à la gestion du carnet d’ordres et à la gestion actif/passif en UC.
L’accompagnement au changement a été assuré tout au long du programme.
Les moyens mis en œuvre
La mission a été menée par une équipe pluridisciplinaire composée d’un directeur de projet, de deux consultants seniors et de deux consultants juniors, complétée ponctuellement par des renforts.