Le client
Acteur de premier plan dans les domaines de l’épargne et de la retraite d’entreprise, le client a engagé un programme de transformation de son système d’information financier afin de moderniser ses processus de facturation, de comptabilité et de pilotage opérationnel.
Le projet
Dans le cadre du remplacement de son outil de gestion financière historique, le client a déployé la solution SAGE X3 pour couvrir l’ensemble de ses processus de facturation, comptabilité et reporting.
Le projet a porté sur :
- La mise en œuvre du nouvel ERP financier
- L’identification et l’intégration de plus d’une dizaine d’interfaces applicatives
- La préparation et la sécurisation de la migration des données
- La recette fonctionnelle et la validation des processus métier
- L’accompagnement des utilisateurs jusqu’à la mise en production
Les domaines fonctionnels concernés comprenaient notamment :
- La facturation et les paiements fournisseurs
- La comptabilité générale, auxiliaire et analytique
- Les processus de recouvrement
- Le reporting et le pilotage d’activité
- L’archivage électronique des documents
Le rôle d’ALB
ALB est intervenu en pilotage de projet et assistance à maîtrise d’ouvrage afin de sécuriser le déploiement du nouvel outil et de coordonner l’ensemble des parties prenantes.
Les principales réalisations ont consisté à :
- cadrer et piloter le projet
- analyser les processus existants et recueillir les besoins métier
- organiser et animer les ateliers avec l’intégrateur
- identifier et spécifier les interfaces applicatives
- rédiger les cahiers des charges et valider les spécifications fonctionnelles
- définir la stratégie de recette et piloter les tests utilisateurs (UAT)
- préparer la migration des données
- accompagner la mise en production
- piloter la conduite du changement, les formations et l’assistance aux utilisateurs
- assurer le suivi post-déploiement et la coordination des évolutions
Les moyens mis en œuvre
La mission a été assurée par une directrice de projet ALB et son équipe, mobilisant des compétences en gestion de projet, assistance à maîtrise d’ouvrage et analyse fonctionnelle, en étroite collaboration avec les experts métiers, l’intégrateur et les équipes techniques.