Le client
Le client est un acteur majeure de la banque privée européenne, engagé dans un projet de modernisation de sa gestion documentaire afin d’améliorer la dématérialisation, la traçabilité et l’efficacité opérationnelle de ses processus métiers.
Le projet
- Sélection de la solution d’intégration la plus adaptée via un benchmark des intégrateurs DocuWare
- Définition de l’architecture cible et du modèle de données
- Cadrage des besoins métiers et formalisation des règles de gestion documentaire
- Définition du plan de classement et des habilitations utilisateurs
- Réalisation d’un Proof of Concept (POC) sur le processus de renouvellement du crédit
- Mise en place des dispositifs de gouvernance du projet et préparation du déploiement
Le rôle d’ALB
Les équipes d’ALB Conseil interviennent en assistance à maîtrise d’ouvrage sur les activités suivantes :
- accompagnement de la Direction de Projet dans le cadrage
- pilotage du processus de sélection de l’intégrateur GED ayant conduit au choix de Meylly BGS
- coordination des parties prenantes métier, IT, sécurité et conformité
- assistance à la contractualisation avec l’intégrateur en intégrant les exigences réglementaires (DORA, RGPD, etc.)
- contribution à la définition de l’architecture fonctionnelle et documentaire de la solution
- organisation et animation des instances de gouvernance projet
Les moyens mis en œuvre
- réalisation d’un benchmark comparatif des intégrateurs de DocuWare
- analyse et validation du devis détaillé couvrant les phases Build, Run et Maintenance
- mise en place d’une infrastructure dédiée avec hébergement sur serveurs on-premises
- animation du comité de lancement réunissant l’ensemble des directions concernées : RSSI, DPO, Middle Office, Back Office, Marketing & Communication, Salesforce, MOA, MOE, Service Clients et Contrôle Interne
- ateliers de cadrage métier et de conception avec les parties prenantes
- formalisation de la gouvernance projet : comités projet, comités de pilotage, matrice RACI et circuits de décision
- réalisation d’un POC permettant de valider les orientations fonctionnelles et techniques avant déploiement